[결제관련]
-무통장, 카드, 핸드폰결제 모두 가능합니다.
1. 무통장: 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성함이 반드시 일치해야 확인이 가능합니다.
상이 할 경우 꼭 고객센터를 통하여 수동 입금확인 처리 요청 부탁드립니다.
(7일이내로 입금이 되지 않으면 주문은 자동 취소됩니다)
2. 카드: 결제시 안내에 따라 결제 스트립트를 설치해 주신후 결제를 진행해 주셔야 합니다.
3. 핸드폰: 결제시 안내에 따라 결제 스트립트를 설치해 주신후 결제를 진행해 주셔야 합니다.
(핸드폰 결제시 전월결제, 부분취소는 불가하며
환불시 수수료 3.7% 제외하고 환불됩니다.)
[배송관련]
-기본 배송 기간 : 영업일 기준 3~7일 소요됩니다. (주말,공휴일 제외)
-택배사 : CJ대한통운 택배(1588-1255)
-기본 배송비 : 3,000원 (할인 적용후, 50,000원 이상 주문시 무료배송)
(일부 도서 산간지역, 제주도의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)
-주문번호 당 택배 1회 발송되는 시스템입니다.
(예약판매, 핸드메이드등 오래걸리는 제품의 경우 단독구매를 권장드립니다.)
-간혹 주문후, 상품이 품절되는 경우가 있으니 양해 부탁드립니다.
-부분출고 : 상품 불량*입고 지연등으로 배송지연시,
80,000원 이상 구매시 요청에 의해 부분출고가 가능합니다.
80,000원 이하 구매시 요청에 의해
3,000원의 택배비 추가 부담후 부분출고가 가능합니다.
(*부분배송의 경우 고객센터나 Q&A게시판을 통하여 요청 하셔야 합니다.)
-입고지연 : 입고지연의 경우 알림톡이나 문자를 통해 안내 드리고 있습니다.
(부자재, 제작 공장 등 거래처 사정과 리오더시 시일이 안내드렸던 것 보다
더 지연될 수 있습니다.)
-주문상품의 취소, 부분배송을 원하시는 경우 고객센터나 Q&A게시판으로
접수해주시면 처리해드리도록 하겠습니다.